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预订的电子游戏不退款。任天堂被起诉

日期:2019-05-14

    与之前的WiiU相比,任天堂2017年推出的新一代游戏机Switch在各个方面都取得了成功。eShop也是一样,它是一个自建的在线游戏分销渠道。根据官方数据,eShop的销售额比去年增加了105%。尽管如此,任天堂在网络能力方面还是落后于索尼和微软,而且各种政策设置似乎跟不上当前的习惯。最近,德国就eShop游戏预购退款问题对任天堂提起法律诉讼。早在今年2月,因为任天堂不允许取消或退还预购和预装的游戏,挪威消费者委员会就任天堂的eShop预订政策与任天堂发生了争执。挪威消费者委员会认为这项政策违反了欧洲法律。然而,由于游戏可以在正式发布之前进行技术下载,任天堂认为不会出现任何问题。现在,德国消费者保护局(VZBV)正在对任天堂采取法律行动。虽然整个事件始于挪威,因为任天堂的欧洲总部设在德国,德国也参与了该事件。熟悉其他数字游戏销售渠道的玩家明白,STEAM提供15天、2小时的游戏时间退款选项,这可能是任天堂需要从其他平台学习更多东西的地方。